RÜCKSENDUNG & RÜCKERSTATTUNG
- Wie sende ich einen Artikel zurück?
+ 1. Option: Sende uns immer am besten eine Mail an info@kickzandrags.com
2. Option: Sende uns eine WhatsApp Nachricht über den Button unten rechts
im Shop
3. Schreibe uns eine Nachricht über das Kontakt Formular im Shop
4. Unser Support sendet dir ein Formular, dieses solltest du ausdrucken, ausfüllen und in das Paket legen damit wir die Rücksendung sowie die Zahlung zurückführen können.
WICHTIG: Gebe immer deine vollständigen Daten wie Name, Adresse, Bestellnummer in der Nachricht an!
- Wie lange habe ich Zeit einen Artikel zurück zu senden?
+ Wir garantieren dir eine Geld-Zurück-Garantie innerhalb von 14 Tagen nach deiner Bestellung. Unser Support versucht natürlich vorher per Chat dein Anliegen zu lösen
WICHTIG: Die Artikel müssen immer unbeschädigt sowie gut verpackt an uns zurück gesendet werden
- Wer übernimmt die Kosten für die Rücksendung?
+ Die kosten für die Rücksendung übernimmt der Verkäufer.
- Wie lange dauert es bis ich mein Geld erstattet bekomme?
+ Im Regelfall wenn du alle Anweisungen befolgst und wir deine Rücksendung ohne Komplikationen bearbeiten können, dauert es maximal 3 - 7 Werktage.
